Politique de confidentialité

FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA, dont le siège est situé à Rua Guedes de Azevedo, n° 131, 1er étage, salle 4, 4000-111 Porto, NIPC 513 699 872, est une société spécialisée dans la gestion immobilière d'hébergement local, et est propriétaire du domaine https://feel-lisboa.com, où son WEBSITE est hébergé.

FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients et utilisateurs du site Web, c'est pourquoi elle a élaboré et adopté la présente Politique de Cookies. Cette politique explique comment les cookies, les balises pixel et d'autres technologies similaires sont utilisés, et nous vous conseillons donc de la lire.

1. DE QUOI TRAITE CETTE POLITIQUE?

1.1. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires à la fourniture des services disponibles sur le SITE WEB.

1.2. L'objectif est que lesdits services soient fournis de manière rapide et sans encombre, en décrivant les pratiques mises en œuvre à cet effet.

2. QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES?

2.1. Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne qui l'identifient, ou la rendent identifiable, quelle que soit la nature et le support des informations, y compris la voix et l'image de la personne.

2.2. Par "identifiable", on entend une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d'identification ou à d'autres éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

3. COMMENT ALLONS-NOUS UTILISER VOS DONNÉES PERSONNELLES?

3.1. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA utilisera les données personnelles que vous nous fournissez aux fins suivantes:

(a) Pour la création du compte Invité;

(b) Pour contacter les Propriétaires;

(c) Pour analyser et répondre à vos messages, pour l'assistance clientèle et les demandes d'information;

(d) Pour pouvoir envoyer des newsletters ou d'autres publications que vous avez demandées et/ou susceptibles de vous intéresser;

(e) Pour les opérations et la gestion du SITE WEB;

(f) Pour tenir un registre de vos coordonnées;

(g) À des fins commerciales, telles que l'analyse de données et les audits;

(h) Pour la prévention de la fraude et la sécurité des systèmes d'information;

(i) Pour l'adaptation, l'amélioration et la modification des services, notamment par l'identification des tendances d'utilisation ou pour déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles;

(j) Pour l'expansion des activités commerciales de FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA.

3.3. Sus datos personales no serán reutilizados para otros fines que no hayan sido previamente identificados o que no guarden relación con aquellos para los que fueron inicialmente recopilados.

3.3. Vos données personnelles ne seront pas réutilisées à d'autres fins que celles préalablement identifiées ou qui ne soient pas liées aux finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

4. QUELS SONT LES BASES JURIDIQUES POUR TRAITER LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS?

4.1. Les données personnelles traitées par FEELINTERNATIONAL reposent sur des fondements spécifiques, en fonction des finalités auxquelles elles sont destinées.

4.2. Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez voir quels sont les fondements selon les finalités identifiées ci-dessus:

Finalité	Fondement
Pour la création du compte d'Invité;	Respect des diligences précontractuelles
Pour contacter les Propriétaires;	Respect des diligences précontractuelles
Pour analyser et répondre à vos messages, assurer le support client et répondre aux demandes d'information;	Consentement pour cette finalité spécifique.
Afin que nous puissions envoyer des newsletters ou d'autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient vous intéresser;	Consentement pour cette finalité spécifique.
Pour les opérations et la gestion du SITE WEB;	Consentement pour cette finalité spécifique (cookies) ; Intérêts légitimes poursuivis par FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA.
Pour conserver un enregistrement de vos coordonnées;	Consentement pour cette finalité spécifique;
À des fins commerciales, telles que l'analyse des données, des audits;	Consentement pour cette finalité spécifique (cookies) ; Intérêts légitimes poursuivis par FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA.
Pour la prévention des fraudes et la sécurité des systèmes d'information;	Intérêts légitimes poursuivis par FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA.
Pour l'adaptation, l'amélioration et la modification des services, notamment en identifiant les tendances d'utilisation ou en déterminant l'efficacité des campagnes promotionnelles;	Consentement pour cette finalité spécifique (cookies) ; Intérêts légitimes poursuivis par FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA.
Pour l'expansion des activités commerciales de FEELINTERNATIONAL.	Intérêts légitimes poursuivis par FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA.

5. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS?

5.1. Les données personnelles que FEELINTERNATIONAL collecte et traite ne sont que celles nécessaires et appropriées aux finalités indiquées ci-dessus.

5.2. FEELINTERNATIONAL collectera et traitera les données personnelles suivantes:

Finalité	DADOS
Pour la création du compte d'Invité;	"prénom", "nom de famille", "numéro de mobile", "pays", "mot de passe", "email"
Pour contacter les Propriétaires;	"prénom", "nom de famille", "email", "entreprise"
Pour analyser et répondre à vos messages, assurer le support client et répondre aux demandes d'information;	"prénom", "nom de famille", "téléphone", "email", "commune", "votre message", "district"
Afin que nous puissions envoyer des newsletters ou d'autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient vous intéresser;	“email”.
Pour les opérations et la gestion du SITE WEB;	Données de cookies
Pour conserver un enregistrement de vos coordonnées;	"prénom", "nom de famille", "numéro de mobile", "email"
À des fins commerciales, telles que l'analyse des données, des audits;	Données de cookies
Pour la prévention des fraudes et la sécurité des systèmes d'information;	"Adresse IP; Données de cookies;"
Pour l'adaptation, l'amélioration et la modification des services, notamment en identifiant les tendances d'utilisation ou en déterminant l'efficacité des campagnes promotionnelles;	Données de cookies
Pour l'expansion des activités commerciales de FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA.	"prénom", "nom de famille", "numéro de mobile", "email"

6. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

6.1. Nous collecterons vos données personnelles via les formulaires présents sur le SITE WEB, ainsi que par la communication que le SITE WEB établit avec votre appareil et les messages électroniques que vous nous envoyez.

6.2. Vos données personnelles sont collectées via votre appareil de la manière suivante:

(a) Par le biais des formulaires de création de compte et de contact;

(b) Via votre inscription à la newsletter;

(c) Par votre navigateur;

(d) Par cookies;

(e) Par pixel tags et autres technologies similaires;

(f) Adresse IP;

(g) Par vos données d'utilisateur;

6.3. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA s'engage à traiter vos données conformément à la loi et de manière légitime.

6.4. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA ne vendra pas, ne louera pas et ne partagera pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas clairement identifiés dans cette Politique de Confidentialité (voir le Point 12 pour plus de détails).

6.5. Les services de FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA ne s'adressent pas aux mineurs, et les données personnelles des mineurs ne sont pas traitées intentionnellement.

7. QUE SONT LES COOKIES?

7.1. Les cookies sont de petits fichiers d'information qui aident à identifier votre navigateur et qui peuvent stocker des informations, telles que les paramètres et préférences de l'Utilisateur.

7.2. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA stockera des cookies sur votre appareil afin de personnaliser et de faciliter au maximum la navigation, ainsi que pour le dépannage, les statistiques, l'assurance qualité et pour surveiller la sécurité du système.

7.3. À l'exception des cookies spécifiquement nécessaires au bon fonctionnement du site, le stockage d'autres cookies dépendra toujours de l'acceptation et du consentement de l'Utilisateur, ce consentement pouvant être retiré à tout moment via des outils spécifiques du navigateur.

7.4. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

8. QUE SONT LES PIXEL TAGS ET AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES?

8.1. Les pixel tags (également connus sous le nom de web beacons et de clear GIFs) peuvent être utilisés en lien avec certains

8.2. Pour en savoir plus sur les pixel tags et autres technologies similaires que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

9.1. Vos données personnelles sont maintenues en sécurité grâce à l'adoption de diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles qui garantissent que seuls les collaborateurs et les processus qui doivent y accéder y ont accès, conformément aux règles établies à cet effet.

9.2. Pour protéger vos données personnelles, nous recourons uniquement à des fournisseurs de centres de données qui nous offrent des mesures de sécurité adéquates et documentées, à savoir des garanties que vos données personnelles sont stockées sur des serveurs maintenus dans des environnements contrôlés avec un accès limité.

9.3. Les données personnelles sont conservées sur des serveurs sécurisés auprès de [Internet Tourism Solutions SL] (ci-après, “[Avantio]”) avec NIPC [B97090138] et dont le siège est situé à [Calle Charles Robert Darwin 5, 46980 Paterna, Valencia – Espagne], qui nous offre des garanties de sécurité adéquates pour protéger les données personnelles contre leur diffusion, leur perte, leur utilisation abusive, leur modification, leur traitement ou leur accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

9.4. De la même manière, lorsque vous naviguez sur le SITE WEB, nous protégeons vos données grâce au chiffrement, par exemple avec Transport Layer Security (TLS, un protocole de sécurité qui protège les télécommunications via Internet), et votre mot de passe est stocké à l'aide d'un hash unidirectionnel, c'est-à-dire qu'il ne peut être récupéré (ou divulgué) par qui que ce soit, y compris FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA, et il ne peut être réinitialisé que.

9.5. Bien que nous prenions les précautions et mesures que nous jugeons appropriées pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez et que nous collectons, il est important de savoir qu'aucun système de sécurité n'est infaillible.

9.6. Ainsi, vous devez prendre certaines précautions, par exemple, vous devez garder votre mot de passe secret et ne le divulguer à personne; si vous pensez que votre mot de passe a été utilisé de manière abusive, vous devez nous en informer immédiatement; vous devez également veiller à vous connecter et à vous déconnecter à chaque fois que vous fermez votre navigateur.

10. COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

10.1. Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont destinées, comme indiqué dans cette Politique de Confidentialité. Ainsi:

Finalité	Durée Maximale
Pour la création du compte d'Invité;	Durante a utilização da conta, e até 3 anos após o último acesso.
Pour contacter les Propriétaires;	Durante o tempo de duração da relação comercial.
Pour analyser et répondre à vos messages, assurer le support client et répondre aux demandes d'information;	1 an
Afin que nous puissions envoyer des newsletters ou d'autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient vous intéresser;	3 ans
Pour les opérations et la gestion du SITE WEB;	2 ans
Pour conserver un enregistrement de vos coordonnées;	2 ans
À des fins commerciales, telles que l'analyse des données, des audits;	2 ans
Pour la prévention des fraudes et la sécurité des systèmes d'information;	2 ans
Pour l'adaptation, l'amélioration et la modification des services, notamment en identifiant les tendances d'utilisation ou en déterminant l'efficacité des campagnes promotionnelles;	2 ans
Pour l'expansion des activités commerciales de FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA.	2 ans

10.2. Si la loi prévoit une durée spécifique ou obligatoire, cette durée sera appliquée. Dans tous les autres cas, les données personnelles seront conservées pour une durée maximale telle qu'indiquée ci-dessus, des périodes que FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA juge suffisantes pour atteindre les finalités.

10.3. À l'expiration de la période de conservation, toutes les données personnelles collectées seront supprimées.

11. COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS ?

11.1. Antes de explicarmos como pode exercer os seus direitos, convém saber quais são. Assim, a legislação atribui-lhe o direito de nos solicitar o exercício dos seguintes direitos:

(a) Accès : droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, le droit d’accéder à vos données personnelles ;

(b) Rectification : le droit d’obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant et de faire compléter les données personnelles incomplètes ;

(c) Suppression : le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles lorsque l’un des motifs prévus par la législation s’applique ;

(d) Limitation du traitement : le droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque l’une des situations prévues par la législation s’applique ;

(e) Opposition : le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant ;

(f) Portabilité : le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

11.2. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (au Portugal, la Commission Nationale de Protection des Données à l’adresse www.cnpd.pt)

11.3. Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous devez contacter FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA à l’adresse suivante : [[email protected]].

11.4. Si vous demandez la suppression de certaines ou de toutes vos données personnelles, certains des services demandés peuvent ne plus être fournis, et FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA ne conservera que les données personnelles nécessaires au respect de ses obligations légales.

12. QUAND COMMUNIQUONS-NOUS DES DONNÉES À DES TIERS ?

12.1. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA peut faire appel à des tiers pour la prestation de certains services, tels que la maintenance, le support technique, le marketing, la facturation ou la gestion des paiements, lesquels peuvent avoir accès à certaines données personnelles, notamment les données nécessaires aux finalités contractuelles.

12.2. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA s'assure que les entités ayant accès aux données sont fiables et offrent un haut niveau de protection, et qu'aucune donnée n'est transmise au-delà de ce qui est nécessaire à la prestation du service contracté. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA reste toutefois responsable des données personnelles fournies.

12.3. Par exemple, aux fins de gestion du centre de données, FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA fait appel aux services de AVANTIO.

12.4. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA pourra également communiquer vos données aux entités suivantes :

(a) Entreprises du groupe auquel appartient FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA et avec lesquelles elle a des partenariats commerciaux pour la création et l’offre d’avantages ; ou encore,

(b) Autres partenaires en dehors de son groupe d'entreprises (avec votre autorisation préalable).

12.5. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA pourra également transmettre des données à des tiers dans le cadre d’enquêtes, d’investigations et de procédures judiciaires et/ou administratives ou de nature similaire, à condition qu’une telle transmission soit dûment ordonnée par une décision de justice.

13. SITES WEB DE TIERS

13.1. Le SITE WEB peut contenir des liens vers d'autres sites susceptibles de collecter et de traiter vos données personnelles, ce traitement étant de la seule responsabilité des propriétaires de ces sites. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA n'assume aucune responsabilité quant à leurs politiques et/ou pratiques.

13.2. Des exemples de ces tiers sont Facebook, Instagram ou LinkedIn via les boutons présents sur le SITE WEB.

14. TRANSFERTS DE DONNÉES EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE

14.1. En cas de transferts de données vers des pays tiers situés hors de l’Union européenne, FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA respectera les règles légales, notamment en ce qui concerne l’adéquation du pays de destination en matière de protection des données personnelles et les exigences applicables à ces transferts. Aucune donnée personnelle ne sera transférée vers des juridictions ne garantissant pas la sécurité et la protection des données.

15. MINEURS

15.1. Le SITE WEB ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans. Nous demandons donc à ces mineurs de ne pas nous fournir de données personnelles via le SITE WEB, l’application, les réseaux sociaux ou les courriels.

16. DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES

16.1. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA vous remercie de ne pas nous envoyer ni de nous communiquer de données personnelles sensibles, c’est-à-dire des informations révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, des informations génétiques, des données biométriques, des données concernant la santé ou la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.

16.2. Si vous nous envoyez ou communiquez tout de même ce type de données personnelles, celles-ci seront immédiatement supprimées.

17. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

17.1. FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA se réserve le droit d’ajuster ou de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, et ces modifications seront rendues publiques.

18. NOS COORDONNÉES DE CONTACT

18.1. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par écrit à l'adresse e-mail suivante : [[email protected]].

19. DERNIÈRE VERSION

26 MARS 2025. Porto (Portugal)

RGDP

FRAÇÕES E TANGENTES UNIPESSOAL, LDA est en conformité avec le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) afin de garantir la protection de vos données personnelles. Nous souhaitons que les visiteurs du site www.feel-lisboa.com se sentent en confiance lorsqu’ils utilisent notre site pour planifier ou réserver leur hébergement, services et expériences. C’est pourquoi nous nous engageons à protéger les informations que nous collectons.

Vos paramètres actuels ne seront pas modifiés, pas plus que la manière dont vos informations sont traitées. Nous avons plutôt amélioré la façon dont nous décrivons tous les processus et les options pour mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos données.

 Estas atualizações foram feitas à medida que o Regulamento Geral de Proteção de Dados entrou em vigor em toda a União Europeia. Projetado para harmonizar as leis de privacidade em toda a Europa, o GDPR assegura as regras de transparência sobre como as empresas descrevem o seu processamento de dados.